近年來，為了適應(yīng)越來越復(fù)雜的治安形勢要求，國家、政府大力推進(jìn)了“智慧城市”、“平安城市”、“天網(wǎng)工程”等視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，逐漸形成了覆蓋整個城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。而隨著監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，接入設(shè)備的數(shù)量和規(guī)模都越來越大，設(shè)備故障發(fā)生愈發(fā)不可避免，發(fā)現(xiàn)和排除這些故障的工作也隨著監(jiān)控系統(tǒng)的擴大變得越來越復(fù)雜和繁瑣。

通過對視頻專網(wǎng)運維問題的持續(xù)跟蹤和研究，遠(yuǎn)望信息發(fā)現(xiàn)，視頻監(jiān)控運維方面普遍存在以下一些威脅及隱患：

設(shè)備運行環(huán)境惡劣：視頻監(jiān)控攝像頭前端包含眾多電子設(shè)備，通常采用鐵皮箱放置電子設(shè)備，但傳統(tǒng)鐵皮箱普遍放置在室外自然環(huán)境中，長年面臨陽光暴曬、風(fēng)吹雨淋、漫天灰塵、氣溫極高或極低等惡劣的環(huán)境情況，無法給電子設(shè)備一個穩(wěn)定運行的內(nèi)環(huán)境。

我們常?？梢栽诼愤吙吹降脑O(shè)備箱“尊容”是這樣的——

又或者，是這樣的——

運維成本高：缺乏智能運維。大量的電子設(shè)備放置在相對狹小的設(shè)備箱內(nèi)，自身穩(wěn)定性無法得到保證，經(jīng)常出現(xiàn)死機等故障狀況，維護(hù)人員必須親臨現(xiàn)場重啟設(shè)備才能解決問題，大量的人力物力浪費在運維上。

非法接入威脅：攝像頭監(jiān)控設(shè)備分布廣泛且大多數(shù)在無人值守室外場所，容易被非法入侵、破壞、訪問，存在接入安全威脅。

缺乏監(jiān)控指標(biāo)：缺乏對溫度、電壓、電流、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)指標(biāo)監(jiān)控，缺乏對關(guān)鍵設(shè)備指標(biāo)監(jiān)控，如攝像頭故障、補光燈工作狀態(tài)等。

缺乏流程化管理：缺乏對故障進(jìn)行流程化管理，現(xiàn)有監(jiān)控產(chǎn)品涉及到故障產(chǎn)生、告警、派單、處理、關(guān)閉、考核、分析。

遠(yuǎn)望視頻監(jiān)控精細(xì)化運維管理系統(tǒng)

作為國內(nèi)最早推出視頻專網(wǎng)安全整體解決方案的廠商，為了解決以上視頻網(wǎng)前端運維中普遍存在的問題，遠(yuǎn)望信息從客戶痛點以及視頻專網(wǎng)需求點出發(fā)，從視頻專網(wǎng)運行安全管理體系設(shè)計的高度入手，歷經(jīng)多年的積累和創(chuàng)新，推出了遠(yuǎn)望視頻監(jiān)控精細(xì)化運維管理系統(tǒng)。

遠(yuǎn)望視頻監(jiān)控精細(xì)化運維管理系統(tǒng)針對視頻專網(wǎng)前端設(shè)備的技術(shù)特性和部署情況，綜合采用物理防護(hù)、安全路由、防火墻、攻擊監(jiān)測、訪問控制等技術(shù)研制而成，主要著力解決視頻中面臨的運維管理難、響應(yīng)慢、成本高的問題。系統(tǒng)提供一體化的安全光電傳輸接入，確保視頻網(wǎng)的接入安全性，有效避免視頻網(wǎng)前端被非法接入和控制。系統(tǒng)可實現(xiàn)對視頻網(wǎng)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的實時故障檢測與報警，并支持前端設(shè)備供電遠(yuǎn)程控制、故障輔助分析與遠(yuǎn)程恢復(fù)、運行狀態(tài)實時監(jiān)測，大幅提高前端設(shè)備運維效率，降低運維成本。

系統(tǒng)主要由室外電子設(shè)備箱、前端管理主機、前端主機管理平臺三部分組成。具備高穩(wěn)定、高集成、高維護(hù)、高安全等四大特性。

室外電子設(shè)備箱

公司研發(fā)團(tuán)隊采用獨特風(fēng)道結(jié)構(gòu)設(shè)計，利用自然通風(fēng)散熱，完美解決設(shè)備的散熱、防塵、防濕等多項難題，設(shè)計出一款室外電子設(shè)備箱，為室外電子產(chǎn)品全天候運行打造一個密封防塵、溫度適宜的內(nèi)環(huán)境。

前端管理主機

? ?放置于室外電子設(shè)備箱內(nèi)，實現(xiàn)環(huán)境檢測、對前端設(shè)備電源控制與安全管控的硬件設(shè)備，廣泛應(yīng)用于道路監(jiān)控、交通卡口、路燈控制等場合。支持前端設(shè)備遠(yuǎn)程控制、故障輔助分析、遠(yuǎn)程恢復(fù)、運行狀態(tài)實時監(jiān)測與設(shè)備非法接入安全管控等?？纱蠓忍岣咔岸嗽O(shè)備運維效率，降低運維成本。

前端主機管理平臺

用于管理視頻監(jiān)控前端設(shè)備的統(tǒng)一管理平臺，可以獲取前端設(shè)備信息，遠(yuǎn)程操作控制前端設(shè)備，監(jiān)管前端設(shè)備電流、電壓、環(huán)境等信息，具有多種形式直觀靈活展示設(shè)備故障報警信息并形成統(tǒng)計報表。

視頻監(jiān)控精細(xì)化運維管理系統(tǒng)主要解決以下四方面問題：

? 解決前端設(shè)備運行監(jiān)測、故障精準(zhǔn)識別及遠(yuǎn)程運維管理

? 解決機箱散熱和密封問題

? 提供一體化安全的光電傳輸接入

? 轉(zhuǎn)變“工程現(xiàn)場施工” 為“工廠化生產(chǎn)”

遠(yuǎn)望視頻監(jiān)控精細(xì)化運維管理系統(tǒng)是遠(yuǎn)望信息旗下全資子公司浙江遠(yuǎn)望通信技術(shù)有限公司核心產(chǎn)品。遠(yuǎn)望通信是中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《視頻監(jiān)控室外電子設(shè)備箱通用技術(shù)要求》【T/CSPIA 001-2019】以及浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)《社會治安動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》[DB33_T 502-2018(L1)]的標(biāo)準(zhǔn)立項和牽頭起草單位，公司目前已擁有專利技術(shù)十多項。